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冬日暖心事!世纪城社区依托“大数据” 为走丢孩童找到家~

1月15日,世纪城社区第二居委会来了一位“小客人”,工作人员利用大数据帮助小孩找到了家。

当日下午3时许,世纪城社区第二居委会办公室的电话铃响起,热心居民何女士来电话反映,她在世纪城龙泽苑小区地下停车场停车时,看见一名小女孩一边走一边哭,好像是找不到家了。

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“我们赶到时,发现小女孩年龄在两三岁左右。问她家住哪里?她答不上来。”工作人员申艳丽和唐筑湘看见小女孩穿着单薄的秋衣秋裤,脚上穿着凉拖鞋,申艳丽立即脱下外套给小女孩穿上。因为孩子年纪太小,说不清楚家庭住址及父母姓名、电话等重要信息,她们将小女孩带到居委会。

小女孩因对环境不熟悉,不停地哭泣。突如其来的“小客人”让工作人员手足无措,有的拿糖,有的逗玩,小女孩情绪才平静下来。何女士见孩子不哭闹后,因有事便离去了。

“我们推算,孩子应该是2016年前后出生的。”申艳丽和同事们一起琢磨,决定从网格管理平台系统“社会和云”着手,利用孩子年龄这唯一的线索进行搜索,最先搜索出10户家庭,再通过性别搜索,最终锁定有3户家庭情况吻合。随后通过住户联系电话,挨家打电话询问,最终确定是居住在小区20栋的居民杨女士的女儿走失了。“与杨女士联系时,她也在着急地找孩子。一听孩子安全地在居委会时,她高兴地哭起来了。”

下午3时30分,杨女士来到居委会,经工作人员反复核实,她就是小女孩的母亲。据了解,杨女士出门时把孩子交给爷爷照看,老人一没留意,小女孩自己开门走出门了。

“我们从发现孩子到找到孩子家长,只用了30分钟时间。如果是以前,只有干着急了。”申艳丽告诉记者,世纪城社区第二居委会从2017年12月开始投用“社会和云”网格管理系统,使网格化管理更精细。通过网格员对居民信息采集进行分类录入,采集录入的居民资料越详细,信息搜索更便捷。(来源:贵州都市报 钟齐)


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